路桥城区有线数字电视用户服务大厅建成并投入使用

10月26日，刚刚为自家的新房装上数字电视的张女士笑盈盈地从路桥城区中心站那崭新的服务大厅里快步走出，不时还回头连声道谢。她说，这个服务大厅真给了她一个耳目一新的感觉，相比以前，这个新服务大厅不但环境更舒适、整洁、温馨，两面墙上赫然还多了两台清晰的宽屏液晶电视，让她在办理过程也不再有以往枯燥乏味的感觉。更令她感到高兴的是，这里工作人员的服务也比以前更为细致、热情了……

随着我区有线数字电视的全面推广和“群众满意广电站”创建工作的深入展开，路桥广电中心党组以“用户第一、服务至上”为抓手，不断改进工作作风，提高服务水平。鉴于城区中心站原有的20平米用户服务窗口已远远不能满足事业发展的需要，9月份，路桥广电中心班子领导在深入调研的基础上，决定投资3万多元，腾出70平米的中心器材仓库改建为城区中心站的有线数字电视用户服务窗口。为不影响正常办公秩序，该中心专门赶在国庆长假期间进行施工，经过7个日夜奋战，在十一长假结束前，把老旧的器材仓库改成了一个崭新的服务大厅，并于10月10日正式投入使用。新服务大厅内设3个服务窗口，增设了2台宽屏液晶电视及全套办公设施。通过完善硬件设施，改善服务环境，进一步方便了用户，切实提高了窗口办事效率。

同时，路桥广电中心城区中心站以此为契机，进一步规范了窗口服务流程和服务礼仪，由细微处着手，真正把服务群众落到了实处。

                                   (路桥广电中心)