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1、名词解释类 [回顶部]

Q1:什么是数字电视?
Q2:什么是数字电视整体转换?
Q3:什么是机顶盒?数字电视为什么要加装机顶盒?
Q4:什么是数字电视智能卡,其功能是什么?
Q5:什么是“信息电视”?
Q6:什么是“互动电视”?
Q7:什么是“付费频道订购服务”?
Q8:什么是“高清”?
Q9:什么是高清电视信号?
Q10:数字电视和高清电视有什么区别?是否都是数字电视?
Q11:什么是“日凌”现象?

2、转换政策类 [回顶部]

Q1:为什么要进行有线电视数字化整体转换?
Q2:有线电视模拟信号何时关断?
Q3:如何办理数字电视业务?
Q4:数字电视“整体转换”过程中,到受理现场办理机顶盒的领取,需要携带哪些证件?如何申请统一配发的机顶盒?
Q5:在社区办理数字电视“整体转换”的时间有多久,如超过该期限我该如何办理?还会有优惠吗?
Q6:租房户或者无房产证的用户如何办理机顶盒领取手续?
Q7:原来自己购买了机顶盒,现在还可以领取机顶盒吗?费用如何交纳?
Q8:现在还没有安装有线电视,能不能先领取一台机顶盒,以后再开通数字电视?
Q9:我是老用户,原来的一台机顶盒能换吗?如不能换怎么办?
Q10:我房子名字是父亲的名字,目前模拟有线用户是我的名字,我若开通数字电视,该怎么处置?
Q11:我在3年前买了二手房,因为每年在交有线电视费后不会影响使用,因此没有去办过过户手续。请问这种情况在安装数字电视时,应该还要办什么手续,如何办理?
Q12:房产证上我老公的名字,他出差了,没有他的身份证,那该怎么办?
Q13:我的房子是军队里的,我能办理吗?
Q14:自购的机顶盒在哪购买?多少钱一台?
Q15:若用户家里购买了两台机顶盒,一台安装好后,测试另一台机顶盒,我们安装师傅说信号很弱,不能安装,用户要求退机,是否可以,如何办理?
Q16:市面销售的“数字电视机”不通过机顶盒是否可以正常收看到数字电视节目?
Q17:现场可不可以办理模拟电视开户?
Q18:房产是单位、部队的住宅能不能办理平移手续?
Q19:数字电视用户可以报停吗?
Q20:机顶盒能否象电视机、手机一样可以在市场上自由购买?
Q21:用户来电反映房产证为其外婆的名字,现外婆去世了,要求办理数字电视,请问如何办理?
Q22:电业局用户,房产证是其家人的,如何办理数字电视?

3、 转换政策资费类
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Q1:数字电视的收费标准是怎样的?
Q2:在小区设点集中办理整体转换手续后还能申请安装副终端吗?如何收费?
Q3:缴纳了每月25元的数字电视基本收视维护费后还需要再交原来的每月14元有线电视维护费吗?
Q4:低保户或者是特困户是否享有优惠?
Q5:整体转换现场办理互动电视和订购付费频道服务有那些优惠?
Q6:为什么多机用户第2、3台机(分机)要报装和缴纳收视费?
Q7: 我要装第2、3台机顶盒怎么办,分机缴纳多少收视费?
Q8:如果因客观原因造成我无法收看数字电视,那费用如何结算?

4、转换进程类 [回顶部]

Q1:台州有线数字电视整体转换的实施计划是什么?
Q2:我们关爱小区的居民何时能看上数字电视?
Q3:玉环、路桥何时能装数字电视?
Q4:温岭何时开通数字电视?
Q5:我国有线电视数字化整体转换的实施步骤是怎么样的?
Q6:从世界范围来看,数字电视从什么时候开始做的?除了我们国家之外,其他国家的数字电视做的怎么样?
Q7:请问,目前全国除了台州还有哪些城市在推广或已经推广了数字电视?


5、转换节目内容类 [回顶部]

Q1:数字电视和现在的模拟电视有什么区别?
Q2:如果我装了数字电视之后,原来的电视频道还能看吗?
Q3:什么是专业付费频道?和现在的这些频道相比,它们有哪些优点呢?
Q4:什么是VOD(video on demand)视频点播?
Q5:数字电视能看到香港凤凰卫视吗?收看境外卫星电视需要什么条件?
Q6:互动点播中节目是否可以自由地快进、后退?可以录制下来吗?
Q7:如果频道多得记不住了,找频道会不会成为一个难题?
Q8:什么是数字电视的资讯服务?包括什么内容?
Q9:什么是电子节目指南(EPG)?
Q10:数字电视节目以后会时时更新吗?

6、转换技术类 [回顶部]

Q1:一台机顶盒可支持多少台电视机?
Q2:不少用户觉得数字机顶盒的遥控器操作复杂?
Q3:安装数字电视是否需要重新布线?
Q4:家里用的数字电视机还需要安装机顶盒吗?
Q5:数字电视是不是能够发展到通过电视机交水电费、煤气费、购物等最贴近生活的功能?现在的机顶盒可以实现这个功能吗?
Q6:如果频道多得记不住了,找频道会不会成为一个难题?
Q7:通过机顶盒可以实现视频点播(VOD)吗?

7、转换服务类 [回顶部]

Q1:如何安装机顶盒?
Q2:使用机顶盒发生收视故障怎么办?
Q3:台州数字电视的网址是什么?
Q4:台州数字电视的营业厅在那儿?
Q5:机顶盒的使用复杂吗?
Q6:电视机和机顶盒都有遥控器,使用起来会不会很麻烦?
Q7:机顶盒安装是自己装还是有人会来装? 要重新拉一根线么?
Q8:机顶盒遥控器、智能卡损坏或丢失怎么办?
Q9:不看电视时机顶盒是否需要断电?
Q10:什么是专业付费电视频道?
Q11:付费电视频道可由用户根据自己的需要自由选看吗?
Q12:数字电视常见故障如何判别及排除?

 


 

 

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